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🤖為什麼會看這本書?
本書書名叫做「改變別人的技術」
或許更為適合,
身為企業文化改革的顧問,
作者提出他經驗精煉
改變別人的技術,有想啟發別人或當
領頭羊者可以有個概念。.
我想要改變自己的人際關係,
改變別人的想法,
變得有影響力,
說服別人創造雙贏局面。
這本書的概念很淺,
應該很適合新手入門的我來閱讀。

🤖我對這本書的提問:
如何用書中的溝通方式影響他人呢
 
🤖3個關鍵字
1.任何人在心中深處都有「想要改變」
的慾望,只要引導出那樣的慾望,
就可以順利改變對方的想法。
2.改變他人所需的三種環境-時間分配、
居住環境、來往的社交圈
3.用陪跑員的方式,陪伴他改變成長
 
🤖16個有感句
 

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1.人無法直接改變他人,卻能塑造改變他人的環境
 

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2.必須誘導當事者想要改變的心情,引導至自己與對方所期望的連接點。
 

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3.若想順利引導對方,
要先幫對方建立意識的接受天線,
讓對方心理產生做好接受資訊或經驗
的準備,逐漸產生變化,直至「覺醒」
的瞬間,想法就會產生改變

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4.乖乖牌部屬-
不了解指示工作以外的任務也要做,
少有自己做決定的經驗,
習慣依附別人指示,
從小事提供一個環境,
訓練他累積自己思考、
自己下決定的經驗,
在自己可收拾的範圍內讓它嘗試,
訂出完成期限。
向他說明如何判斷的方法給他參考,
等待他的解答,引導他自己做決定。

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5.不按指示行動很有意見的部屬-
通常經驗豐富,
很有自己的想法,我行我素。
只要了解對方的想法,尊重自主性,
讓它成為夥伴會很可靠

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6.理論優先行動的人-
有獨立思考的能力,
跟他一起思考到底是哪裡無法理解。

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7.傳達給人啟發問題意識:
「真的是這樣嗎?」
到引起想改變的心「實際上很想要」
的思考。
過程目的意識-
這兩者進化的基礎,將對方引導成能虛心接受建議或意見的狀態,讓人自主思考
 

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8.煩惱會使人成長,持續成長的人是經常變動的

 

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9.如果忽然想要改變對方,
會招致反抗與抵抗,
加劇對方害怕變化的心理,
提供對方能夠安心變動的
環境為首要之務。

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10.先傾聽讓對方充分發洩
現在和過去的不滿,
自己不能接受時也先暫時聽聽,
表達肯定的訊息,建立信賴關係,
肯定他人能促使他變動,陪伴前進比一人效果更好

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11.當對方主動期望給予意見時,
你說話的份量會比一直給意見時接受度還要高。

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12.將模糊具體化的自述模糊感覺,
不成熟的想法也無妨,試著用言語表達出來。

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13.大部分的人通常只會想如何
讓工作順利進行,卻很少想思考事物根源,
為何而作,這樣會逐漸失去思考能力。
 

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14.越早開始思考工作的意義和目的,越能改善工作態度與生活

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15.交派工作時,若是對方說這有點困難耶,
應該視為挑戰,創新或新點子經常是從限制或極限誕生,
所以應該把困難視為思考新點子的機會,
可以問:「難道沒有其他解決方法了嗎?」
「過去有沒有解決過類似的事?」
「是不是還有其他沒有想到的辦法?」
「如果是其他人會怎麼想呢?」
「如果延後兩天會怎麼樣呢?」
用以往不同視點挖掘出新的概念。

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16.放下決策與責任,多提供部屬出場的機會。

🌲總結
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這本主要寫給日本主管如何帶部屬的書籍,
但在影響改變身邊的朋友、家人、同事
也有參考價值,雖然是日本背景有許多
企業文化不相同的地方,有些看看就好。
 
可以從裡面理解一個概念,
就是你要培養別人好的習慣
或是改變他人的行為,
不管對象是另一半或小孩、父母或同事...
要先塑造一個改變的環境,
正式改變的準備工作,
可以是自己優先當榜樣、給予資訊、
說明改變的好處...
 
讓對方心態轉向想要試試看,
甚至誘導他主動提出要求嘗試,
在過程中以陪跑員的心態陪伴一起改變,
並且給予正面的鼓勵,成功的機會會比較高。
 
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